Об авторе сайта

Благодарим Вас, уважаемый посетитель, за внимание к сайту!

Автор сайта Покровский Алексей Петрович  – консультант систем менеджмента. При разработке и улучшении сайта использованы также материалы, устные и письменные советы коллег - специалистов, которые объединены в сообщество консультантов "Бюро консалтинга менеджмента" (БКМ).

Информация о некоторых выполненных проектах представлена в разделе "Фоторепортажи". Полный перечень выполненных работ, а также отзывы клиентов, могут быть предоставлены по запросу.

Кроме того, А.П. Покровский является ведущим внешним аудитором систем менеджмента качества, аккредитованным во французском органе по сертификации AFNOR.

Мои Учителя

Знания и опыт в области систем менеджмента у любого консультанта не возникают на "пустом месте". В моём случае источниками знаний и опыта стали следующие этапы трудовой деятельности:

1979-1991 годы – работа в Электростальском Научно-Исследовательском Технологическом институте (ЭНИТИ), в настоящее время – НПО "НЕОРГАНИКА". Выполнялась разработка продукции для противогазовой защиты, а также технология массового выпуска продукции – противогазов. Комплект разработанной технологической документации должен был соответствовать, с одной стороны, требованиям КС УКП ("Комплексная система управления качеством продукции" - прообраз нынешней СМК), а с другой стороны, требованиям соответствующего военного стандарта (прообраз нынешнего военного стандарта ГОСТ РВ 15.002-2003). Это были первые уроки в менеджменте качества.

Мои учителя в этот период времени:

  • Буланов Владимир Дмитриевич – старший научный сотрудник, руководитель группы.
  • Гуля Владимир Васильевич – полковник, Военный Представитель, руководитель Военного Представительства.
  • Фадеев Валерий Степанович – ведущий инженер, конструктор.

2001 год – учёба на курсах в московском представительстве норвежского органа по сертификации - DNV. Это было первое знакомство со стандартом ISO 9001:2000. Особая благодарность – Дмитрию Ярцеву , в те годы он работал внешним аудитором DNV, очень доходчиво читал курсы по ISO  9001.

2003 – 2004 годы – участие в качестве эксперта систем менеджмента качества в международном проекте TACIS EUROPEAID/114096/C/SV/RU "QA SMEDA" – "Обеспечение качества в Агентства поддержки малого и среднего бизнеса". Проект был направлен на разработку, внедрение систем менеджмента качества (СМК) в региональных Агентствах поддержки малого и среднего бизнеса и сертификацию систем по международному стандарту ISO 9001:2000. Мне посчастливилось в течение полутора лет работать в Москве под началом Эрве Миньо (Herve Mignot ) - "Team – лидера", руководителя группы экспертов Проекта TACIS. Эрве Миньо в то время являлся руководителем Французской делегации в ISO TC 176, заместителем Председателя Технического комитета № 176 ISO, т.е. фактически руководил работой по созданию стандарта ISO 9001 версии 2000 года и подготовке стандартов серии ISO  9000 версии 2008 года.

В тот период времени мне посчастливилось работать с замечательными специалистами в области систем менеджмента:

  • Ольга Середа - в рамках проекта TACIS она работала внешним экспертом. Она была первым специалистом, с кем я общался по работе, которая знала наизусть все пункты стандарта ISO 9001, причём, как по-русски, так и по-английски. Научила меня быть бескомпромиссным в вопросах, касающихся наличия несоответствий. Продемонстрировала, насколько масштабно надо подходить к вопросам менеджмента.
  • Полоцкий Юрий Игоревич – сотрудник "Тест – С.Петербург", первый аккредитованный внешний аудитор СМК, который стал аудитором – наставником для меня – аудитора - стажёра. Продемонстрировал мне, насколько терпеливым, гибким, но, в то же время, целенаправленным должен быть аудитор или консультант при общении с высшим руководством, в том числе, одиозным.

С 2004 по 2007 г . работа в ЗАО "Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса" в качестве консультанта, а затем в должности руководителя отдела консалтинга систем менеджмента. В эти годы сложился разновозрастный дружный коллектив консультантов, который в настоящее время стал основой для формирования коллектива консультантов – единомышленников "Бюро Консалтинга Менеджмента" ™.

С 2007 года я начал работать как самостоятельный консультант. Огромный практический опыт в последние годы помогли приобрести мне известные в России специалисты:

  • Дворкин Леонид Семёнович – руководитель российского представительства французского органа по сертификации AFNOR, ведущий аудитор систем менеджмента. Специалист энциклопедического склада ума. Он научил меня всегда принимать решения исходя из двух основополагающих принципов: "Как выгодно клиенту", и "Нет ли в моём решении риска для интересов клиента?" Деликатный в отношениях с коллегами, но исключающий всякие компромиссы, когда речь идёт о качестве услуг клиенту, либо о вопросах профессиональной репутации.
  • Мартынов Александр Дмитриевич – известный в Москве аудитор и преподаватель - самый скрупулёзный исследователь текста Стандарта ISO 9001 из всех мною виденных интересующихся. С ним у нас уже несколько лет продолжаются такие "чудеса": Александр Дмитриевич часто высказывал толкования отдельных пунктов Стандарта, с которыми я категорически не соглашался. Но спустя год – два, внимательно изучив разногласия на примерах своей практики, я вынужден был признавать его правоту! Спасибо Вам, уважаемый Александр Дмитриевич, за науку!

Своими Учителями я также почитаю представителей предприятий - своих клиентов – как руководителей, Первых Лиц, так и менеджеров по качеству, для которых вопросы менеджмента качества стали делом жизни, и это выражалось в виде неформальных требований к моим услугам как консультанта.

Ограничения по использованию материалов данного сайта

Товарный знак – логотип – защищён.

Запрещается коммерческое использование материалов, размещённых на данном сайте, а также публикация материалов с данного сайта без письменного договора с правообладателем - автором сайта. В то же время, автор сайта не ограничивает использования материалов сайта для практической работы по созданию и улучшению систем менеджмента предприятий.