5. Ответственность руководства

Что такое "высшее руководство"? Кто входит в состав "высшего руководства"?


Понятие "высшее руководство" не имеет ничего общего к Трудовому кодексу. "Высшее руководство" - это те члены трудового коллектива предприятия, которые имеют реальные рычаги и ресурсы для формирования стратегии развития предприятия, политик (общих правил) действия в различных сферах деятельности предприятия. Например, маркетинговая политика, политика взаимодействия с потребителями, кадровая политика, политика работы с поставщиками и т.п. В одной очень серьёзной организации я видел документ "Политика в области использования корпоративных мобильных телефонов".


Состав Высшего Руководства предприятия определяет высшее лицо предприятия. Это может быть Председатель Совета Директоров, владелец бизнеса, генеральный директор, руководитель организации. При внедрении СМК решение Высшего Руководителя о том, кто входит в состав Высшего Руководства предприятия обычно закрепляется в тексте документа "Руководство по качеству" - это главный и один из обязательных документов предприятия - см. пункт 4.2.2 стандарта ISO 9001:2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2008.


В состав Высшего Руководства предприятия может входить только один человек - сам Генеральный директор или работник аналогичного статуса, но с другим названием должности. В этом случае он же исполняет обязанности Представителя руководства по качеству - см. пункт 5.5.2 стандарта ISO 9001:2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2008.


Далее я приведу не исчерпывающий список должностей, которых часто включают в состав Высшего руководства:


Заместитель директора по качеству - ему обычно подчиняется служба качества и ОТК.


Заместители директора по направлениям - часть замов может входить, а часть замов может и не входить в состав Высшего руководства.


Финансовый директор - чаще должен входить, но иногда про него забывают.


Главный бухгалтер - может входить, а может и не входить.


 


Члены Высшего Руководства предприятия являются "идеологами" развития предприятия и создания системы менеджмента предприятия.