Пример удачной Политики в области качества

ОАО "Комбинат строительных конструкций "Ржевский", город Ржев Тверской области,

или просто КСК "Ржевский".

Генеральный директор - Фаер Виталий Семёнович.

Предприятию более 40 лет. 
В 2008 году начались работы по внедрению системы менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:2008 / ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Проект по внедрению СМК длился полтора года. Улучшения в управлении предприятием, связанные с внедрением СМК, легли на благодатную почву. И до внедрения системы предприятие управлялось хорошо. Но внедрение СМК сделало это управление более результативным, эффективным.

Предприятие успешно прошло сертификационный аудит и надзорные аудиты в международном органе по сертификации АФНОР (AFNOR).

Сейчас каждый руководитель любого звена КСК "Ржевский" строит свою работу на основе правил, радикально обновлённых при создании системы менеджмента качества. Системный взгляд на управление предприятием помогло найти денежную экономию там, где не ждали. Системный взгляд на продажи позволил выжить предприятию во время кризиса 2008 года, особенно сильно коснувшегося строительной отрасли. Развитие СМК предприятия продолжается.

Привожу в качестве примера документ "Политика в области качества ОАО КСК Ржевский", который, по моему мнению, может служить хорошим образцом для создания Политик других предприятий.

Сайт предприятия http://www.rzevgbi.ru

Рекомендую! КСК Ржевский - это реальное качество продукции и услуг!
 

 

Политика в области качества ОАО «КСК «Ржевский»

ОАО «Комбинат строительных конструкций «Ржевский» ведёт свою историю с 1970 года и является одним из ведущих производителей строительных материалов в Тверской области.
В течение 40 лет, прошедших со дня основания, предприятие накопило богатейший опыт работы в сфере производства строительных материалов, строительства, создало свои традиции и зарекомендовало себя как надежный и добросовестный партнер.
Располагая высоким производственным и кадровым потенциалом, комбинат следует своему основному курсу, направленному на создание конкурентоспособной продукции, услуг и максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.
Наша миссия:
Мы помогаем нашим клиентам реализовать свое право жить и работать в комфортных и безопасных условиях, выпуская высококачественные строительные материалы и строя современное жильё, объекты гражданского и промышленного назначения.
Наша стратегия:
•Сохранять существующие и осваивать новые рынки сбыта продукции, услуг.
•Разрабатывать и выводить на рынок необходимые потребителю виды продукции, услуг.
•Улучшать качество выпускаемой продукции, услуг на основе требований и ожиданий потребителей.
•Сохранить трудовой коллектив, поддерживать благоприятный психологический климат, способствующий своевременному выявлению проблем и их эффективному решению.
Наши принципы:
К
лиент всегда прав. Он – главный источник нашего благосостояния и развития, требующий безусловного  уважения.
Современность  –  всегда идти в ногу со временем и на шаг впереди, используя в своей деятельности  современные технологии производства и методы управления.
Качество нашей продукции, услуг должно соответствовать требованиям потребителей и превосходить их ожидания.
Для  реализации Политики руководством определены основные направления:
•Повышение эффективности деятельности комбината, его конкурентоспособности, учитывая интересы клиентов, акционеров общества, трудового коллектива.
•Систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и их удовлетворенности нашей продукцией, услугами.
•Выполнение требований и постоянное улучшение результативности системы менеджмента качества на основе международного стандарта  ISO 9001:2008.
•Регулярное обучение и повышение компетентности персонала.
•Освоение новых и совершенствование существующих технологий производства.
•Развитие материально-технической базы комбината – реконструкция и техническое перевооружение производств, приобретение новой техники, оборудования.
•Построение взаимовыгодных отношений с поставщиками на основе доверия и партнерства.
Руководство ОАО «КСК «Ржевский» берёт на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества, за обеспечение понимания и поддержки её всеми работниками комбината.

Генеральный директор   ОАО «КСК «Ржевский»     В.С. Фаер
27.05.2010г.