6.2 Персонал

Сначала предлагаю разобраться с терминами, безответственное использование которых вносит вселенскую путаницу во всё, что связано с персоналом. Давайте договоримся о следующих определениях:

Компетенция - сфера ответственности. Применительно к стандарту ISO 9001, компетенция - это функциональные обязанности работника и те возможности, которые работник имеет для результативного управления своей деятельности. Лучше рассматриватьт

Компетентность

Квалификация.