ЗАО «МУРОМ», г. Муром Владимирской области.

Генеральный директор ЗАО «МУРОМ» Ольга Владимировна Тихонова и консультант систем менеджмента Алексей Петрович Покровский) Область сертификации: Производство и продажа фанеры.

Комментарий к фото: Генеральный директор ЗАО «МУРОМ» Ольга Владимировна Тихонова и консультант систем менеджмента Алексей Петрович Покровский)

Скан отзыва

ЗАО «МУРОМ», г. Муром Владимирской области.

Текст отзыва

 ЗАО «МУРОМ»

 
602253, Российская Федерация, г. Муром,
Владимирской обл., проезд Кирова, 21
телефон: (49234) 3-57-20 факс: (49234) 3-39-12
 
24 сентября 2010 г.
 
О работе консультанта А.П. Покровского
 
Покровский Алексей Петрович оказывал услуги для ЗАО «Муром» по разработке, документированию и внедрению Системы менеджмента качества компании в качестве ключевого консультанта, а также консультировал руководителя предприятия в период после сертификации.
А.П. Покровский провёл обучение специалистов предприятия требованиям стандарта ISO 9001:2008, обучение внутренних аудиторов СМК с проведением стажировок в условиях действующего производства, консультирование Службы качества и персонала, а также персональное консультирование руководителя предприятия.
Решение о сотрудничестве было принято в результате тендера по результатам проведенных встреч с консультантами.
Компания ЗАО «Муром» занимается деревообработкой. Область сертификации «Разработка, производство и продажа фанеры». Решение о внедрении СМК было принято компанией ЗАО «Муром» в 2008 году с целью повышения своевременности и полноты выполнения заказов, повышения доли выпуска дорогостоящей продукции, улучшения взаимодействия смежных служб.
Работа по созданию системы и выходу на сертификацию была проведена в запланированные сроки. В 2009 году предприятие успешно прошло сертификацию в международном органе по сертификации DNV, сертификат № 58675-2009-AQ-MCW-FINANS.
За два года внедрения и улучшения системы на предприятии повысились управляемость начального и среднего звена сотрудников, прозрачность результатов деятельности процессов, ответственность персонала.
Отмечаем высокий профессионализм А.П. Покровского, глубокое знание стандартов серии ISO 9000 и смежных областей менеджмента, неформальный практический подход, умение определять слабые и проблемные точки в работе предприятия, умение выделить главное. Проведение консультирования, обучения проходило понятным, простым и доступным языком благодаря адаптированным к жизни примерам консультанта. Во время консультирования предоставлялось огромное количество возможных образцов документов. А.П. Покровский всегда готов оказывать послепродажное обслуживание, отвечать на вопросы после завершения проекта, что принесло дополнительную пользу предприятию.
Кроме этого, наличие таких личных качеств, как пунктуальность, контактность, честность в отношениях, тактичность, отзывчивость, богатый жизненный опыт позволяют работать на высоком уровне доверия.
Со своей стороны, ЗАО «Муром» оценивает уровень услуг, оказанных данным консультантом, как очень высокий и рекомендует воспользоваться услугами для разработки и внедрении СМК, обучения, а также персонального консультирования руководителей предприятий/организаций.
Генеральный директор                   Тихонова О.В.